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Questions-Réponses
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Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Tous nos articles sont en stock.
Nous souhaitons conserver l'exclusivité de nos articles, d'où le fait que nous ne réapprovisionnons pas nos articles quand ils sont en rupture de stock.

 
Le composant FAQ

FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).

Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc. Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utiliser des catégories pour l’organiser.

 
Exemple de FAQ : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Précisez si vous proposez un service d’emballage cadeau.
Vous pouvez envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 48h à 72h au transporteur.
Vous avez la possibilité de suivre votre commande avec le numéro de suivi que vous recevez par mail des expéditions de votre commande.